Поръчки и доставка

Поръчки

Всичко, свързано с поръчка, винаги може да бъде намерено във вашия акаунт. Ако поръчката вече е била изпратена, можете да проследите пратката си с номер за проследяване.

Този номер за проследяване може да бъде намерен и във вашия имейл за потвърждение.

Ако не сте получили имейл за потвърждение, той може да е попаднал във входящата ви поща за спам. Ако случаят не е такъв, обадете ни се, за да може нашият агент за обслужване на клиенти да го поеме оттам.

Доставка

Нашите поръчки обикновено се изпращат и доставят в рамките на 2-6 работни дни след потвърждаване на поръчката, със стандартна доставка. В зависимост от превозвача и времето за получаване, времето за доставка може да варира. По време на празнични периоди като Коледа е възможно да има забавяне на доставките. Моля, направете своята покупка предварително.

Разходите за доставка започват от 4 EUR и зависят от теглото на стоките и държавата, в която сте закупили, но са безплатни за поръчки над 100 EUR.

В случай на закъснение ще бъдете информирани съответно. Общи закъснения също могат да се появят на уебсайта.